Часто задаваемые вопросы:

— Как это работает?
Шаг первый: Выберите кафе, в которое хотите пойти
Шаг второй: Выберите напиток из меню
Шаг третий: Попросите бариста или официанта ввести код. Готово! Наслаждайтесь напитком :)

— Я не пью кофе. Можно подписаться на другие напитки?
Можно. Вы можете подписаться на все напитки сразу, например, на горячий шоколад, чай, какао.

— Моя подписка действительна в конкретном месте или сразу в нескольких?
Подписка действует во всех местах, в которых есть Cupella!

— В чём разница и что входит в подписку "Чёрный кофе" и "Кофе + молоко"?
В подписку "Чёрный кофе" входит кофе без молока. Обычно это эспрессо и американо.
В "Кофе + молоко" входит кофе с молоком, например: капучино, латте, раф. Так же есть и другие напитки: какао, чай, горячий шоколад. Владельцы данной подписки могут пить напитки из первой подписки.

— Могу ли я купить две разные подписки?
К сожалению, нельзя купить новый тип подписки пока используется другой.

— Как узнать какие кафе рядом со мной?
Чем выше кафе в списке — тем ближе оно к вам. Еще можно открыть «Карту» и посмотреть, какие места для вас наиболее удобны.

— Почему авторизация проходит через ВКонтакте или Facebook?
ВКонтакте и Facebook позволяют удобно и быстро пройти авторизацию в одно касание. Не волнуйтесь, мы не используем данные профиля и не публикуем что-либо от вашего имени.

— Можно ли узнать где и когда я пил кофе?
Конечно. Просто нажмите в главном меню приложения на пункт «История чашек»

— Если я покупаю подписку, то сколько у меня времени, чтобы использовать все чашки?
Срок действия подписки — 100 дней. Этого более чем достаточно, чтобы выпить весь кофе, доступный в каждой из подписок.

— Могу ли я приобрести более одной чашки за одно посещение кафе?
Да. Вы можете распоряжаться чашками как захотите :)

— Почему кофе по вашей подписке дешевле, чем в заведении?
Для тех кто любит кофе мы предлагаем специальные условия при покупке подписки. Вы получаете скидку в зависимости от количества приобретаемых чашек.

— Мне нужно больше, чем 20 чашек в месяц.
Мы не повышаем цены на кофе, поэтому потратив все чашки можно приобрести подписку вновь.

— Будет ли расширяться карта доступных кафе?
Конечно. Мы ищем лучшие места в городе и их число растёт каждую неделю. Если вы знаете интересные кафе которых нет в CUPELLA, пожалуйста, напишите нам.

— Я не нашел свой вопрос здесь, что делать?
Просто напишите или позвоните нам, мы быстро реагируем на любые проблемы или вопросы.

hello@cupella.ru
+7 (812) 986-11-13